A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) determinou a restrição da comercialização de passagens da companhia aérea argentina Flybondi no Brasil após identificar problemas operacionais e um elevado índice de cancelamentos. Entre os dias 1º e 27 de julho, a empresa cancelou 79% dos voos registrados no país, segundo a agência.
Com a medida cautelar, a Flybondi está impedida de vender passagens para novos destinos brasileiros ainda não operados, como Florianópolis, Maceió e Salvador. A companhia também não poderá ampliar sua malha aérea no Brasil enquanto as restrições estiverem em vigor.
A Anac informou ainda que a venda de passagens para a rota entre Buenos Aires e o Aeroporto Internacional do Galeão, no Rio de Janeiro, poderá ser suspensa a partir de 3 de agosto caso a empresa não comprove a adoção de medidas capazes de garantir a regularidade das operações.
De acordo com a fiscalização, além da sequência de cancelamentos, foram constatadas divergências entre a programação de voos cadastrada e as operações efetivamente realizadas, redução das atividades da companhia e aumento das reclamações de passageiros, principalmente relacionadas a reembolsos, alterações de voos, assistência e canais de atendimento.
As passagens já emitidas não serão afetadas pela decisão. Em caso de cancelamento, a Flybondi continua obrigada a oferecer assistência aos passageiros, reacomodação em outro voo ou reembolso integral, conforme prevê a regulamentação da Anac. A agência informou que a restrição poderá ser revista caso a empresa demonstre que regularizou suas operações e atende às exigências regulatórias.
